روشهای پرداخت در فروشگاه اینترنتی تاوابزار
۱. پرداخت اینترنتی (درگاه پرداخت آنلاین)
سادهترین، سریعترین و ایمنترین روش پرداخت، استفاده از درگاههای بانکی امن تعبیهشده در سایت تاوابزار میباشد. مشتریان گرامی پس از ثبت نهایی سفارش، به یکی از درگاههای بانکی معتبر متصل شده و با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود شامل موارد زیر، پرداخت را انجام میدهند:
- شماره ۱۶ رقمی کارت بانکی عضو شتاب
- رمز دوم (پویا)
- کد CVV2
- تاریخ انقضای کارت
رمز دوم پویا را میتوانید از طریق اپلیکیشن یا پیامک بانک صادرکننده کارت خود فعال نمایید.
کلیه پرداختها در بستری امن و با تایید بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران انجام شده و اطلاعات بانکی کاربران در هیچ مرحلهای توسط تاوابزار ذخیره نمیشود.
۲. پرداخت از طریق کارت به کارت
برای کاربرانی که به هر دلیلی امکان پرداخت آنلاین ندارند، گزینه پرداخت از طریق انتقال وجه کارت به کارت نیز فراهم است. در این روش:
- کاربر مبلغ نهایی فاکتور را به شماره کارت رسمی شرکت (نمایش دادهشده در مرحله پرداخت) واریز مینماید.
- تصویر رسید یا شماره پیگیری تراکنش را از طریق واتساپ یا فرم تماس سایت برای واحد فروش ارسال مینماید.
- پس از تایید، سفارش وارد مرحله پردازش و ارسال میگردد.
لطفاً دقت فرمایید تا زمان تایید واریز توسط تیم مالی تاوابزار، سفارش شما نهایی نشده تلقی میشود.
۳. پرداخت در محل (ویژه تهران و شهرهای منتخب)
برای برخی محصولات خاص و در برخی مناطق شهری منتخب (فعلاً شهر تهران)، امکان پرداخت هنگام تحویل کالا از طریق دستگاه کارتخوان سیار وجود دارد. این سرویس بهصورت محدود ارائه شده و تنها برای سفارشهایی که شرایط لازم را داشته باشند فعال میگردد.
برای فعالسازی این روش، در مرحله ثبت سفارش با بخش فروش تماس حاصل فرمایید یا گزینه «درخواست بررسی پرداخت در محل» را انتخاب نمایید.
نکات مهم در فرآیند پرداخت
- مسئولیت وارد کردن صحیح اطلاعات پرداختی به عهده مشتری میباشد. هرگونه اشتباه در واریز وجه ممکن است منجر به تأخیر در پردازش سفارش شود.
- پرداخت تنها از طریق کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب قابل انجام است.
- هرگونه پرداختی که از طریق درگاههای نامعتبر یا خارج از حسابهای رسمی شرکت صورت گیرد، مورد تایید نبوده و فروشگاه در قبال آن مسئولیتی ندارد.
بازگشت وجه
در صورت لغو سفارش، عدم موجودی کالا یا انصراف مشتری پیش از ارسال، وجه پرداختی طی حداکثر ۷۲ ساعت کاری به همان حساب مبدا عودت داده خواهد شد. در صورت بروز اختلال در سیستم بانکی، زمان بازگشت وجه ممکن است کمی افزایش یابد که از طریق پشتیبانی اطلاعرسانی خواهد شد.
پشتیبانی مالی و پاسخگویی
تیم مالی و پشتیبانی فروشگاه تاوابزار در تمام روزهای کاری آماده پاسخگویی به سوالات، مشکلات پرداختی و پیگیری تراکنشها میباشد. در صورت نیاز میتوانید از طریق موارد زیر با ما در ارتباط باشید:
- شماره تماس پشتیبانی:۰۲۱۶۶۹۵۹۷۸۳
- واتساپ: ۰۲۱۶۶۹۵۹۷۸۳
- ایمیل: Info@tavabzar.com
- فرم تماس در سایت (بخش ارتباط با ما)
اعتماد شما، سرمایه ماست
ما در تاوابزار بر این باوریم که «اعتماد مشتری، ستون اصلی فروش حرفهای» است. از این رو، فرآیند پرداخت را با بالاترین سطح شفافیت، امنیت و حمایت مشتری طراحی کردهایم.